عقد رعاية كاملة هو وثيقة رسمية تفصل الآحكام الخاصة بخدمة معينة، وتحدد الواجبات كل فاعِل في حالة حدوث أي مشكلة. هذا العقد يضمن حماية دائمة للمنتج أو الخدمة على ترخيص سلامة مدى فترة معينة، ويشمل

عقد الصيانة هو 契约 تفصل أحكام {تلكالخدمات التي سوف يقدمها مقدم الخدمة. و@يهدف هذا العقد أن يضمن حقوق كلاالطرفين و يحدد مسؤوليات كل طرف. يغطى عقد الصيانة عادةً الأعمال الروتيينةالطفيفة مثل فحص ا